Нажать — дернуть!
Книга жалоб и предложений
В данном разделе Вы можете направить жалобу или предложение руководству компании
Здесь Вы можете увидеть, что в данный момент происходит в магазине Zebra
Психическая атака —
матросы, скачущие на зебрах.

Торт «Зебра»
4 яйца, 0,5 л сахара, 250 г. сметаны, 1/2 чайной ложки соды, 4 ст. ложки какао, мука. Яйца взбить с сахаром до густой пены, добавить сметану, соду и еще раз взбить. Затем постепенно добавляя муку, довести тесто до консистенции густой сметаны, меда. Разделить тесто на 2 части, в одну добавить какао. Форму для выпечки с высокими стенками смазать маслом. Столовой ложкой выложить 5 ложек коричнего теста в форму, затем на него же вылить 4 ложки светлого теста, потом 3 — темного и так уменьшать пока тесто не кончится. Дать зебре настояться, чтобы масса стала ровной, а не бугром. Выпекать при температуре 180 градусов С. Проверить готовность спичкой — воткнуть спичку в пирог, если она выйдет сыроватая, пирог допечь. По желанию в тесто можно добавить орехи, изюм.
Версия для печати
  • Интернет-магазин
  • Оптом дешевле
  • Дисконтная система
  • Новости
Личный кабинет Личный кабинет
Для владельцев
дисконтных карт
Подтвердить регистрацию дисконтной карты Подтвердить регистрацию дисконтной карты
Ввести смс-код
Впрок
Поиск
Версия для печати
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ "ПОZИТИВ"

 

  1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Программа лояльности "ПОZИТИВ" действует во всех магазинах "ZEBRA" и в интернет-магазине www.vzebru.ru.

Для участия в программе лояльности "ПОZИТИВ" необходимо:

- заполнить анкету,

- подтвердить номер телефона

- получить дисконтную карту "ПОZИТИВ" у кассира или в мобильном приложении.

Дисконтная карта "ПОZИТИВ" выдается участнику на кассе магазина безвозмездно при соблюдении условий регистрации в программе лояльности.

Дисконтная карта бессрочна, если срок действия не указан на самой карте.

Участники программы лояльности "ПОZИТИВ" получают преференции от сети магазинов "ZEBRA": скидки на товары, персональные акционные предложения, бонусные баллы, дополнительные информационные услуги.

Каждому участника программы лояльности "ПОZИТИВ" предоставляется персональный бонусный счет. Совершая покупки, участник накапливает бонусные баллы. Бонусный балл – условная единица, которая привязывается к определенной дисконтной карте при совершении покупки на определенную сумму. Накопление и оплата бонусными баллами доступны во всех магазинах "ZEBRA" и в интернет-магазине www.vzebru.ru.

За покупки от 400 рублей клиенту начисляются баллы – за каждые 2 рубля покупки – 1 балл. 3 000 баллов дают право на получение купона на сумму 100 руб. Оплата купоном доступна только в розничных магазинах "ZEBRA".

Чтобы пользоваться купонно-бальной системой, покупателю необходимо согласиться с условиями участия в программе лояльности и подтвердить контакт, указанный в анкете.

  1. СПОСОБЫ РЕГИСТРАЦИИ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

Для регистрации в программе лояльности "ПОZИТИВ" участнику необходимо:

- Заполнить анкету одним из способов:

  • в магазинах - в автоинформаторе, на кассе или бумажную анкету;

  • в мобильном приложении zebrashops или Кошелек,

  • на сайте zebra-universal.ru.

- Подтвердить номер телефона,

- Получить дисконтную карту "ПОZИТИВ" у кассира или в мобильном приложении.

Подтвердить контактный телефон возможно с помощью автоинформатора в магазинах, через личный кабинет на сайте "ZEBRA"-universal.ru или в мобильном приложении.

Для подтверждения номера телефона (регистрации) участнику необходимо:

- сообщить кассиру номер мобильного телефона, который указан в анкете, или ввести его при регистрации в автоинформаторе,

- после получения на указанный телефон SMS-сообщения с кодом подтверждения, необходимо ввести данный код в обозначенное поле в автоинформаторе или сообщить его кассиру, если регистрация проходит на кассе.

Если участник программы заполняет бумажную версию анкеты без подтверждения номера телефона, то кассир выдает ему дисконтную карту. Для получения скидки по карте и возможности накапливать бонусные баллы участнику необходимо подтвердить указанный в анкете номер телефона. На один номер телефона может быть зарегистрирована только одна дисконтная карта "ПОZИТИВ".

  1. ТИПЫ КАРТ И УСЛОВИЯ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В магазинах "ZEBRA" для клиентов действуют два варианты цены - «цена без карты» и «цена по карте». Если у клиента есть дисконтная карта магазина "ZEBRA", то он получает возможность покупать товары по минимальной стоимости - "цене по карте".

Существует следующие типы карт, выдаваемые участникам программы лояльности:

- дисконтные карты с номиналом скидки 2%, 3%, 5%, 7%. Скидка по всем указанным картам приравнивается к скидке по единой дисконтной карте "ПОZИТИВ".

- дисконтная карта "ПОZИТИВ".

Скидки по данным картам не являются фиксированными и определяются внутренней политикой ценообразования компании.

- дисконтная карта «Классная покупка». Владельцам данных карт предоставляется скидка 7%-10% в зависимости от суммы покупки: при покупке от 2500 рублей- скидка 10% на товары для учебы и творчества (прил. 1); при покупке до 2500 рублей - скидка - 7% на товары из списка (Приложение №1) и прочие товары. Сеть магазинов "ZEBRA" оставляет за собой право вносить изменения в список товаров, на которые распространяется скидка по карте «Классная покупка».

- VIP-карта. Владельцы данной карты получают дополнительную скидку в размере 3% от цены по карте. Для получения данной карты необходимо иметь накопления по сумме покупок от 400 000 руб.

Для получения скидки клиент до момента оплаты предъявляет на кассе карту, либо ее электронный аналог в мобильных приложениях. Действие системы скидок и накопления бонусных баллов для покупателей, которые не предъявили свою карту, не распространяется.

В случае порчи (утери, кражи) карты, покупатель может воспользоваться операцией ее восстановления/замены с помощью автоинформатора в магазинах.

Если Вы нашли утерянную кем-то карту, просим Вас передать ее сотруднику торгового зала в любом магазине "ZEBRA".

В случае изменения номера мобильного телефона, во избежание блокировки бонусного счета, необходимо внести изменения в анкету с помощью автоинфоматора, приложения или в личном кабинете на сайте www.zebra-universal.ru.

Компания оставляет за собой право изменить срок действия дисконтной карты, правила ее использования и условия программ лояльности в любой момент без согласования с владельцами карт.

  1. ТИПЫ БОНУСОВ И ПОРЯДОК ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

4.1 Купонно-бальная система

В рамках системы лояльности "ПОZИТИВ" действует купонно-бальная система.

Совершая покупки, участник накапливает бонусные баллы. Бонусный балл – условная единица, которая привязывается к определенной дисконтной карте при совершении покупки на определенную сумму.

Накопление бонусных баллов доступно во всех магазинах "ZEBRA" и в интернет-магазине vzebru.ru.

Чтобы пользоваться купонно-бальной системой, необходимо стать участником программы лояльности, согласившись с условиями участия и подтвердить контакт, указанный в анкете.

За покупки от 400 рублей клиенту на карту начисляются баллы – за каждые 2 рубля покупки – 1 балл. 3 000 баллов конвертируются в купон на 100 руб.

Названия купонов привязаны ко временам года для облегчения запоминания сроков действия (летний, зимний, осенний и весенний).

Купоном можно расплатиться на следующий день после его печати. Распечатать купон можно в любое время до последнего дня сезона, указанного на нем. Распечатанный купон действует 30 дней со следующего дня после печати.

Нераспечатанные купоны действуют до последнего дня сезона, указанного в названии, например, осенний действует до 30 ноября. По истечении этого срока купоны аннулируются. Остаток бонусных баллов, недостаточный для накопления купона, остается на счете всегда, он не подлежит аннулированию.

Сеть магазинов "ZEBRA" начисляет бонусные баллы (далее «баллы») за дополнительные действия:

- за покупку определенного товара (количество дополнительных баллов указывается в условиях акции на рекламных материалах в магазине),

- за участие в голосованиях и опросах, проводимых магазином (количество начисляемых баллов в каждом случае индивидуально и зависит от объема проводимого мероприятия),

- за частоту покупок по дисконтной карте,

- в соответствии с персональными акциями,

- за полностью заполненную анкету 1500 баллов,

Сеть магазинов "ZEBRA" оставляет за собой право менять условия и количество баллов, начисляемых за дополнительные действия покупателя.

  1. Персональные предложения

Сеть магазинов "ZEBRA" предоставляет участникам системы лояльности "ПОZИТИВ" персональные предложения через следующие каналы коммуникации:

- посредством смс-сообщений с условиями персонального предложения, которое действует при предъявлении дисконтной карты в момент покупки;

- посредством печати чек-купона на скидку в чеке за покупку определенного товара. Чек-купон содержит информацию о размере скидки и группе товаров, на которые действует скидка, а также сроки его действия.

Воспользоваться персональным предложением можно во всех розничных магазинах "ZEBRA" при предъявлении чек-купона на кассе или дисконтной карты, если покупатель получил смс-сообщение.

Персональное предложение действует только на одну покупку.

После сканирования чек-купона на кассе кассир забирает чек-купон у покупателя.

При возврате товара, за покупку которого покупатель получил чек-купон, персональное предложение аннулируется, скидка по чек-купону не предоставляется.

  1. Промо-коды в чеке

Сеть магазинов "ZEBRA" предусматривает предоставление скидок по промо-коду в чеке.

Покупателям, не являющимся участниками программы лояльности "ПОZИТИВ" и совершившим покупку на сумму от 300 руб., распечатывается шестизначный промо-код. Промо-код позволяет получить денежную скидку на следующую покупку. Размер денежной скидки определяется в зависимости от суммы чека.

Чтобы применить промо-код, необходимо ввести его в автоинформатор при регистрации карты, после чего на дисконтную карту поступят бонусные рубли.

1 бонусный рубль равен одному рублю. Покупатель имеет право списать все бонусные рубли при следующей покупке после регистрации карты.

Регистрация с введением промо-кода на кассах магазина не осуществляется, ее можно произвести только в автоинформаторах.

  1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Участники программы лояльности "ПОZИТИВ" подтверждают свое согласие на получение смс или email-рассылки о специальных предложениях, новинках и рекламных акциях, а также на обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации.

Периодичность отправки информации определяет сеть магазинов "ZEBRA".

Участники программы лояльности "ПОZИТИВ" могут любой момент отказаться от получения рассылки от сети магазинов "ZEBRA", изменив настройки в Личном кабинете на сайте www.zebra-universal.ru или в автоинформаторе в магазинах.

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

При участии в программе лояльности "ПОZИТИВ", клиент подтверждает свою дееспособность, согласие на получение смс и e-mail-рассылок, информации об оформлении и получении заказа, а также согласие на обработку персональных данных в соответствии с программой лояльности.

Подтверждая контактный номер телефона, участник дает согласие сети магазинов "ZEBRA" на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение, персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими персональными данными: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, с целью предоставления участнику товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществление доставки, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средством связи), сбора мнения о работе магазинов "ZEBRA".

Диктуя кассиру проверочный код или вводя его на сайте, в автоинформаторе или приложении, участник соглашается, что его персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А так же соглашается с тем, что согласие данное им в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения сети магазинов "ZEBRA".

Согласие дается участником на все время действия программы лояльности.

При этом участник проинформирован и согласен с тем, что отзыв его согласия будет автоматически прекращать участие в Программе лояльности, его бонусный счет Программы лояльности будет аннулирован и это будет означать невозможность его использования, в том числе аннулирование всех бонусов, имеющихся на бонусном счете, а так же ему придется повторно давать согласие на обработку персональных данных в случае, если он снова решит воспользоваться услугами или продуктами сети магазинов "ZEBRA", требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих его персональные данные.

  1. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

При покупке подарочного сертификата оплата бонусными баллами или бонусными рублями невозможна.

Дисконтная карта является собственностью сети магазинов "ZEBRA" и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по его требованию.

Участник может направлять свои претензии компании любым удобным для него способом.

Сеть магазинов "ZEBRA" оставляет за собой право:

  • изменять условия участия в программе лояльности в одностороннем порядке путем изложения новой редакции правил участия в программе лояльности на сайте www.vzebru.ru и/или www.zebra-universal.ru.

  • прекратить действие программы, уведомив ее участников любыми из следующих способов (по своему усмотрению): путем размещения информации на сайтах www.vzebru.ru, www.zebra-universal.ru и в магазинах сети, либо иным способом.

Сеть магазинов "ZEBRA", в силу специфики способа получения информации при регистрации участника в качестве участника программы лояльности "ПОZИТИВ", не проверяет достоверность предоставленной участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако сеть магазинов "ZEBRA" исходит из того, что участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации участника в качестве участника программы лояльности "ПОZИТИВ", и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт участник программы лояльности "ПОZИТИВ".



Приложение 1.

Наименования групп товаров:

Ручка гелевая

Ручка шариковая

Дневник школьный

Тетрадь предметная

Тетрадь 12 листов клетка офсет

Тетрадь 12 листов линия офсет

Тетрадь 12 листов косая линия офсет

Тетрадь 12 листов крупная клетка офсет

Тетрадь 12 листов клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 12 листов линия мелованная обложка однотонная

Тетрадь 12 листов косая линия мелованная обложка однотонная

Тетрадь 12 листов крупная клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 12 листов клетка цветная обложка

Тетрадь 12 листов линия цветная обложка

Тетрадь 12 листов косая линия цветная обложка

Тетрадь 12 листов крупная клетка цветная обложка

Тетрадь 18 листов клетка офсет

Тетрадь 18 листов линия офсет

Тетрадь 18 листов клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 18 листов линия мелованная обложка однотонная

Тетрадь 18 листов клетка цветная обложка

Тетрадь 18 листов линия цветная обложка

Тетрадь 24 листа клетка офсет

Тетрадь 24 листа линия офсет

Тетрадь 24 листа крупная клетка офсет

Тетрадь 24 листа линия мелованная обложка однотонная

Тетрадь 24 листа клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 24 листа крупная клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 24 листа клетка цветная обложка

Тетрадь 24 листа линия цветная обложка

Тетрадь 24 листа крупная клетка цветная обложка

Тетрадь 48 листов клетка офсет

Тетрадь 48 листов линия офсет

Тетрадь 48 листов клетка бумвинил

Тетрадь 48 листов линия бумвинил

Тетрадь 48 листов клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 48 листов линия мелованная обложка однотонная

Тетрадь 48 листов клетка цветная обложка

Тетрадь 48 листов линия цветная обложка

Тетрадь 48 листов клетка спираль цветная обложка

Тетрадь 60 листов клетка цветная обложка

Тетрадь 60 листов клетка спираль цветная обложка

Тетрадь 80 листов клетка цветная обложка

Тетрадь 80 листов клетка спираль цветная обложка

Тетрадь 96 листов клетка бумвинил

Тетрадь 96 листов линия бумвинил

Тетрадь 96 листов клетка мелованная обложка однотонная

Тетрадь 96 листов линия мелованная обложка однотонная

Тетрадь 96 листов клетка цветная обложка

Тетрадь 96 листов линия цветная обложка

Тетрадь 96 листов клетка спираль цветная обложка

Тетрадь более 96 листов клетка цветная обложка

Тетрадь более 96 листов линия цветная обложка

Тетрадь более 96 листов клетка спираль цветная обложка

Тетрадь А4 формата

Тетрадь со сменным блоком

тетрадь 60 листов линия цветная обложка

тетрадь 80 листов линия спираль цветная обложка

тетрадь 80 листов линия цветная обложка

тетрадь 96 листов линия спираль цветная обложка

Тетрадь 12 листов для прописей офсет

Тетрадь 12 листов для прописей мелованная обложка однотонная

Альбом для рисования 8-16 листов

Альбом для рисования 20-32 листа

Альбом для рисования 40 и более листов

Карандаши акварельные

Цветные карандаши

Карандаши цветные профессиональные

Картон белый

Картон цветной

Кисть художественная

Набор кистей школьных

Кисть школьная

Доска для пластилина

Пластилин

Палитра

Стакан-непроливайка

Бумага цветная

Гуашь школьная

Акварель школьная

Фломастеры детские

Блокнот А4

Блокнот А5

Блокнот А6

Блокнот А7

Детский ежедневник, анкета, дневничок

Клей канцелярский

Клей ПВА

Клей-карандаш

Клейкая лента

Корректирующая жидкость

Корректирующая лента

Корректирующая ручка

Ножницы детские школьные

Ножницы офисные

Стакан для ручек

Покрытие настольное детское

Папка тканевая

Папки-конверты, папки на кнопках и резинке

Грифели

Карандаш автоматический

Карандаш двухцветный

Карандаш чернографитный

Набор чернографитных карандашей

Линер

Ручка капиллярная

Ручка перьевая

Ручка роллер

Набор ручек гелевых

Набор ручек шариковых

Стержень гелевый

Стержень для роллера

Стержень капиллярный

Стержень шариковый

Текстовыделитель

Ранец

Ранец акционный

Рюкзак

Рюкзак жесткокаркасный

Рюкзак кожзам

Рюкзак пиксельный

Сумка для сменной обуви

Рюкзачок для дошкольника

Ранец для дошкольника

Портфель пластиковый детский

Сумка-портфель для школьника

Пенал без наполнения

Пенал с наполнением

Пенал тубус

Пенал косметичка

Пенал пластиковый

Фартук для труда

Наборы фартук+нарукавники

Нарукавники

Обложка для тетради

Обложка для тетради и дневника

Папка для тетрадей

Папка для труда

Блок для тетради

Тетрадь для нот

Атлас

Контурные карты

Закладки для книг

Палочки счетные

Подставка для книг

Обложка для книг

Классный журнал

Рабочая тетрадь

Расписание уроков

Словарь для записи иностранных слов

Шпаргалки, наклейки Оценка

Наборы гуаши художественной

Бумага для акварели

Папка для акварели

Папка для рисования

Холст без контура

Альбом для эскизов

Холст с контуром

Мелки школьные

Пластилин по-штучный и специальный

Ватман

Калька

Бумага миллиметровая

Альбом для черчения

Папка для черчения

Готовальня

Циркуль

Доска для черчения

Линейка

Рейсшина

Транспортир

Треугольник

Набор для черчения

Тубус

Тушь

Ластик

Точилка

Чтобы получить дисконтную карту Чтобы получить дисконтную карту




Версия для печати
Версия для печати
Контактная информация
г. Ростов-на-Дону,
пр. М. Нагибина, 34а
пр. Шолохова, 7
режим работы: с 9.00 до 21.00
ул. Малиновского, 25
(ТЦ «Золотой Вавилон»)
режим работы: с 10.00 до 22.00
г. Таганрог, пл. Мира 7
Единая справочная служба:
Тел.: (863) 227-61-00